Miten vahvistaa asiantuntijoiden vuorovaikutustaitoja? Ymmärtämällä voiman tunteiden taustalla voimme lisätä vakuuttavuutta, ymmärtää paremmin erilaisten ihmisten käyttäytymistä ja menestyä asiakaskohtaamisissa. 

Valmennuksen sisältö

​

Valmennuskokonaisuuteen sisältyy neljä tapaamista (moduulit 3,5h). Valmennusten välille annetaan arkeen nivoutuvia, oppimista tukevia harjoituksia, joita voi ja on toivottavaa kokeilla
osana päivittäistä arkea, jotta valmennuksen kautta saatava tieto ja oivallukset muuttuvat tekemiseksi ja pysyviksi uusiksi toimintatavoiksi.

​

Kehitystä seurataan sähköisellä kyselyllä, joka suoritetaan ennen, jälkeen ja 6kk valmennuksen päättymisen jälkeen. 

Moduulit (4 x 3,5h)

​

1. Tiedosta tunteiden vaikutus asiakastapaamisissa

2. Ymmärrä voimat tunteiden taustalla – keinot ymmärtää ihmisten käyttäytymistä

3. Tunnista ja herättele positiivisia tunteita asiakaskohtaamisissa

4. Kohtaa ja käsittele negatiivisia tunteita asiakaskohtaamisissa

Miksi tilata valmennus? 

01

Perustuu 

tutkittuun 

tietoon

02

Tarjoaa käytännön vinkkejä

arkeen

03

100% osallistujista

suosittelee

valmennuksiamme

Tutustu
meihin

Tiimimme koostuu kokeneista psykologian ja liike-elämän ammattilaisista, joilla on vuosikymmenten kokemus ihmisten ja muutosten johtamisesta.